Техподдержка и сопровождение сайтов

Ваш сайт — ваша сверхсила! Если ей грамотно управлять, поддерживать, усиливать, то бизнес-господство обеспечено на долгие годы. Мы, славные марсиане, будем следить за наполнением и работоспособностью вашего сайта. Чтобы земляне не хотели его покидать.

от 10 000 ₽ в месяц

Техподдержка и сопровождение сайтов
Нужна техподдержка вашего сайта?
Получите полноценный отдел специалистов от 10 000 ₽ в месяц.

Что такое техподдержка и сопровождение сайтов?

Техподдержка — это скорая помощь для вашего сайта. Выделенная специально для вашего проекта команда марсиан, оперативно отреагирует на любой запрос: починит то, что сломалось, добавит или удалит информацию с сайта, защитит его от злоумышленников и спама. Регулярное тестирование работоспособности сайта не позволит вашим клиентам потерять вас — мы сами найдем, покажем и исправим ошибки.

Техподдержка и сопровождение сайтов

Этапы работ

01
Начало работы
Вы оставляете заявку на сайте, мы перезваниваем и уточняем детали.
02
Заключение договора
Проводим бесплатный аудит сайта, формируем коммерческое предложение, заключаем договор.
03
Тест на качество
Проводим тест на качество на 250+ пунктов: проверка на кроссбраузерность, тестирование форм обратной связи, скорость загрузки сайта, анализ юзабилити и т. п.
04
Настройка аналитики
Настраиваем и устанавливаем счетчики аналитики Яндекс. Метрика, Google Analytics.
05
Выполнение критичных задач
Исправляем нарушения федеральных законов, правим неработающие формы обратной связи.
06
Общий перечень задач
Совместно с вами составляем список задач на ближайшие периоды работ.
07
Выполнение работ
Результат выполнения задач контролируется и проверяется персональным интернет-маркетологом.
08
Отчеты
Мы ежемесячно составляем отчет о своей работе и предоставляем его вам.
09
Продвижение сайта
Рекомендуем seo-продвижение и запуск контекстной рекламы в Яндекс для привлечения дополнительного трафика на сайт и генерации новых заявок.

Стоимость на техническую поддержку сайта

Старт
Подходит для регулярной актуализации контента и исправления мелких ошибок.
В пакет входит 4 часа работы специалистов по 2 500 ₽/час.
10 000 ₽/мес.
что входит в стоимость ?
  • Периодический контроль работоспособности форм обратной связи, доставки писем, модулей доставки, оплаты, капчи и обмена с учетными системами (при наличии таковых).
  • Регулярная установка обновлений и контроль работоспособности сайта после их установки (кодовой и публичной части).
  • Ежемесячное тестирование сайта на кроссплатформенность (Windows, iOS, Android) и устранение ошибок по результатам тестов.
  • Рекомендации по настройке резервного копирования.
  • Настройка и поддержание системы контроля версий (GIT).
  • Настройка штатных механизмов защиты Сайта. Помощь в восстановление Сайта после атак.
  • Наполнение, обновление и публикация контента.
  • Ежемесячные отчеты по выполненным работам в отчетном периоде и рекомендации для улучшения и развития Сайта.
  • Выполнение работ по заданиям Заказчика (по предварительному согласованию).
  • Работа персонального менеджера (организация коммуникаций, контроль сроков, ведение единого бэклога по задачам).
Стандарт
Подходит для корпоративных сайтов, которым важна стабильность работы.
В пакет входит 8 часов работы специалистов по 2 200 ₽/час.
17 600 ₽/мес.
что входит в стоимость ?
  • Периодический контроль работоспособности форм обратной связи, доставки писем, модулей доставки, оплаты, капчи и обмена с учетными системами (при наличии таковых).
  • Регулярная установка обновлений и контроль работоспособности сайта после их установки (кодовой и публичной части).
  • Ежемесячное тестирование сайта на кроссплатформенность (Windows, iOS, Android) и устранение ошибок по результатам тестов.
  • Рекомендации по настройке резервного копирования.
  • Настройка и поддержание системы контроля версий (GIT).
  • Настройка штатных механизмов защиты Сайта. Помощь в восстановление Сайта после атак.
  • Наполнение, обновление и публикация контента.
  • Ежемесячные отчеты по выполненным работам в отчетном периоде и рекомендации для улучшения и развития Сайта.
  • Выполнение работ по заданиям Заказчика (по предварительному согласованию).
  • Работа персонального менеджера (организация коммуникаций, контроль сроков, ведение единого бэклога по задачам).
Бизнес
Подходит для интернет-магазинов и проектов с интеграциями.
В пакет входит 15 часов работы специалистов по 2 000 ₽/час.
от 30 000 ₽/мес.
что входит в стоимость ?
  • Периодический контроль работоспособности форм обратной связи, доставки писем, модулей доставки, оплаты, капчи и обмена с учетными системами (при наличии таковых).
  • Регулярная установка обновлений и контроль работоспособности сайта после их установки (кодовой и публичной части).
  • Ежемесячное тестирование сайта на кроссплатформенность (Windows, iOS, Android) и устранение ошибок по результатам тестов.
  • Рекомендации по настройке резервного копирования.
  • Настройка и поддержание системы контроля версий (GIT).
  • Настройка штатных механизмов защиты Сайта. Помощь в восстановление Сайта после атак.
  • Наполнение, обновление и публикация контента.
  • Ежемесячные отчеты по выполненным работам в отчетном периоде и рекомендации для улучшения и развития Сайта.
  • Выполнение работ по заданиям Заказчика (по предварительному согласованию).
  • Работа персонального менеджера (организация коммуникаций, контроль сроков, ведение единого бэклога по задачам).
Дополнительные работы
Проведение любых работ сверхдоговора
2 700 ₽/час
Почему именно мы?
>15
лет опыта в сфере обслуживания сайтов
250+
пунктов в процессе тестирования проходит каждый сайт
6
специалистов будут работать над проектом
56
сайтов в данный момент обслуживаются
Что вы получаете?
Полное тестирование функционала сайта
Полное тестирование функционала сайта
Качественный и интересный контент
Качественный и интересный контент
Тестирование всех форм обратной связи
Тестирование всех форм обратной связи
Предложения об улучшениях сайта
Предложения об улучшениях сайта
Проверка на кроссбраузерность
Проверка на кроссбраузерность
Отчеты о проделанной работе
Отчеты о проделанной работе
Часто задаваемые вопросы

Ваш проект курирует персональный менеджер, который контролирует всю работу на сайте. Вы сможете постоянно присылать нам корректировки и/или информацию для размещения.

Наши специалисты будут ежемесячно предлагать рекомендации по улучшению сайта.

Среднее время ответа на ваше обращение в рабочие часы — 10 минут.
Мы работаем со всеми популярными CMS: 1С-Битрикс, Wordpress, Drupal, MODx и др. Для самописных и сайтов без CMS требуется предварительный анализ возможностей по доработкам/трудозатратам.

Можно, предварительно нужно оценить стоимость и срок.

Отзывы клиентов
СтальЭмаль
СтальЭмаль
Производство стальной эмалированной продукции
С 2016 года пользуемся контекстной рекламой. Трафик вырос на 81%. С началом этого года к нам обратилось около 40 потенциальных клиентов, в том числе из ближнего зарубежья.

Наше производство регулярно пополняется новинками, поэтому возникает необходимость красиво и красочно показать покупателям эти новинки. Специалисты AXI активно реагируют на любые наши запросы, предоставляют понятные отчеты, дают полезные рекомендации по улучшению сайта.

Домино
Домино
Кондитерская компания
Мы задумались над продвижением своей продукции в интернете и решили обратиться к профессионалам. Сотрудники компании создали очень удобный и красивый сайт, это помогло увеличить продажи продукции в наших фирменных магазинах и привлечь покупателей для оформления заказов на сайте. Благодаря качественному сайту и группам в социальных сетях нашим покупателям стало проще с нами общаться. Спасибо компании AXI за хорошее выполнение своей работы.
Похожие услуги Смотреть все
Корпоративный портал Битрикс24
Корпоративный портал Битрикс24