Когда отчёты есть, а роста нет: 5 признаков имитации работы

1. В отчете только CTR и клики

Конечно, клики — это прекрасно, выглядят внушительно в отчете. Ваш подрядчик, вероятно, даже гордится: «Смотрите, тысяча кликов за неделю!». Будто вы продаете не товары, а сами клики.

Контекстная реклама не только получение кликов, основное — достижение конкретных бизнес-целей: продажи, заявки, регистрации. Если ваш подрядчик не отслеживает и не анализирует конверсии, это первый тревожный сигнал.

2. Нет звонков/лидов, но «все хорошо»

Если в диалоге с исполнителем раз за разом звучит эта мантра: «Работаем, все хорошо!», а телефоны в офисе молчат и на почте нет заявок — возникает вопрос: а что, собственно, «хорошо»?

Вы не видите конкретных результатов в виде заявок — это не просто повод задуматься. Это RED flag.
Вы платите не за рост бизнеса, а за иллюзию активности.

Качественная работа измеряется не кликами, а сделками.

3. Не запрашивают УТП и ЦА

Реклама, которая работает, начинается с вопроса: «Чем вы отличаетесь от конкурентов?». Если ваш подрядчик не спрашивает про УТП — не волнуйтесь! Он явно знает, что уникальность — это переоцененная мелочь. Зачем выделяться, когда можно быть как все?

Знакомо? Если подрядчик не интересуется тем, что делает ваш продукт особенным, значит, бюджет сливают, не задумываясь о том, кто ваш покупатель.

Особенности продукта и чётко сформулированное УТП формируют вашу целевую аудиторию — они притягивают «своих» клиентов и сразу отсекают тех, с кем у бизнеса не сложится ни сделка, ни ценность.

4. Показывают рекламу без сегментации

Признайтесь, вы ведь не продаёте B2B‑услуги пенсионерам из mail.ru? Тогда, почему ваш бюджет продолжает сливаться на показы всем подряд, лишь бы нагнать трафика?

Если реклама крутится для всех, а не для вашей целевой аудитории, это прямой путь к слитым деньгам и ощущению, что «маркетинг не работает».

Сегментация в рекламе — не опция, а необходимость: точечное воздействие на свои сегменты всегда работает эффективнее массовых показов, потому что говорит с аудиторией на её языке и попадает ровно в её потребность. Работа начинается не с «давайте больше трафика», а с вопроса, кому именно вы продаёте и за счёт чего вас выбрали.

5. Не работают с брендовым трафиком

Это всё равно как оставить вывеску без света и потом удивляться, почему люди заходят в соседний магазин.

Один простой вопрос многое проясняет: «Есть ли у нас бренд‑кампания?». Ответ на него очень быстро показывает реальный уровень агентства, с которым вы работаете.

Если никто не следит за спросом по вашему бренду, конкуренты перехватывают тех, кто уже пришёл к вам «с деньгами в руках».

Бренд-кампания — это не про «имидж ради галочки».
Это защита своего трафика и своих денег: кому вы добровольно отдаёте своих клиентов.

Брендовые кампании в поиске и перфомансе работают с уже сформированным спросом, повышают доверие и повышают отдачу от всех остальных рекламных каналов, усиливая общий эффект маркетинга.

Если хотя бы один пункт совпадает с вашей ситуацией — остановитесь и посмотрите правде в глаза. Иллюзии кончились: пора переходить к реальным результатам.
Бесплатный рекламный аудит не ждёт: покажем слабые места и как их исправить.