Почему настройка и сопровождение контекстной рекламы не могут быть дешевыми

В эпоху развития интернет-возможностей каждый бизнесмен заинтересован показать свой продукт в интернете, а для этого необходимо прибегать к услугам специалистов по продвижению сайтов — и, зачастую, именно по настройке контекстной рекламы.

А как найти хорошего директолога и быть уверенным, что деньги не уходят в никуда? Где заказать настройку контекстной рекламы? Этот вопрос наверняка беспокоил каждого предпринимателя или маркетолога, решившего использовать рекламу в Яндексе и Google. Рекламное агентство, частный директолог, сайты фриланса — от такого изобилия выбора трудно найти ответ и определиться, кому доверить свой проект.

И цены, само собой, везде разнятся. От 5 000 руб. до нескольких десятков и даже сотен тысяч рублей за услуги по настройке и сопровождению контекстной рекламы.

Из чего все-таки складывается стоимость контекстной рекламы? И «Почему так дорого?» по мнению клиентов. А дорого ли? Давайте в этом разберемся и рассмотрим для начала, из каких этапов состоит профессиональная настройка контекстной рекламы, а затем узнаем основные факторы ценообразования по данной услуге в нашей web-студии.

1 этап. Формирование цели

Цель должна быть в первую очередь четкой, т. е. ее следует формировать с помощью конкретных показателей, которые можно измерить, и на которые могут влиять специалисты.

Например:

• получить 100 звонков в месяц стоимостью по 300 руб. за звонок;
• показать рекламу 100 000 пользователей;
• повысить CTR объявлений на 2%.

2 этап. Сбор семантического ядра

Семантическое ядро — совокупность ключевых слов, используемых при настройке контекстной рекламы по целевым запросам для продвижения сайтов на верхние позиции поисковой выдачи.

Работа с семантикой включает в себя не только проработку запросов прямого спроса на ваши товары, но и работу с околоцелевыми фразами, которые говорят о косвенном интересе пользователя к продукции.
И этот процесс очень важен, так как от него зависит, потеряете вы основную долю целевого трафика или нет. Ведь кроме запросов, по которым вы хотите рекламироваться, существуют запросы, по которым вы не хотите давать рекламу.

Сюда относятся информационные запросы, т. е. люди ищут товар или услугу не для того, чтобы ее купить, а просто из интереса, или с целью сделать своими руками. Чтобы не «слить» бюджет на не заинтересованную в покупке аудиторию, помимо целевых запросов нужно собрать минус-слова и стоп-слова.

3 этап. Подбор аудитории

Рекламные обращения и предложения необходимо персонализировать — т. е. определить основных персонажей, на которых будут настраиваться рекламные кампании. Это необходимо для того, чтобы создать доверительные отношения между продавцом и покупателем, и не «сливать» бюджет на рекламу зря.

А сформировать точный портрет потребителя можно следующим образом: определить пол, возраст, социальное положение, с какого устройства и поисковой системы зашел пользователь и т. д.

Впоследствии определение ваших потенциальных покупателей позволит создать уникальное торговое предложение, отвечающее на боли потребителей.

4 этап. Написание рекламных объявлений

Продающее рекламное объявление в контекстной рекламе — это не просто объявление с высоким CTR. Куда важнее, чтобы оно привлекало на сайт клиентов, готовых к покупке. Реклама должна быть точной, понятной, максимально соответствовать запросам пользователей и соответствовать правилам модерации Яндекса и Google. При создании объявлений должны быть учтены следующие моменты:

• заголовок;
• подзаголовок;
• боль клиента;
• описание товара;
• действие;
• ссылка соответствует описанию товара/услуги в объявлении;
• контактные данные.

5 этап. Настройка систем аналитики

Чтобы отследить эффективность рекламных кампаний и удобство сайтов, маркетологи постоянно прибегают к таким системам веб-аналитики, как Яндекс. Метрика, Google. Analytics, система динамического коллтрекинга, сквозная аналитика и др.

С помощью этих систем можно узнать количество пользователей, посетивших сайт, основные источники трафика, интересы, пол, возраст посетителей и устройства, с которых они заходят, а также всю необходимую информацию о звонках, целевых действиях и многое другое. А самое главное — предоставление данных не зависит от размера и ниши вашего бизнеса, главное только решения, которые можно внедрять в том или ином случае.

6 этап. Отслеживание статистики рекламной кампании

Даже если вы настроили правильно все системы аналитики, создали крутой сайт и запустили рекламные объявления, это не значит, что вы молодцы и можно отдыхать. Нет! Здесь значительную роль играет как раз отслеживание статистики, что значит постоянный анализ эффективности, достижение поставленных целей на всех этапах работы контекстной рекламы. Ведь рынок не стоит на месте, конкурентов становится все больше, и вкусы клиентов постоянно меняются.

7 этап. Расширение семантического ядра

Если ранее были собраны, на ваш взгляд, все ключевые слова, по которым будет показываться ваша реклама, то со временем появляются новые запросы, а значит необходимо постоянно расширять семантическое ядро и принимать во внимание все возможные варианты запросов потенциальных клиентов.

8 этап. Доработка минус-слов

Это очень важный инструмент, позволяющий привлекать на сайт только целевой трафик и избежать отказов, так как порой реклама без использования минус-слов привлекает людей, которые ничего не собираются покупать. А это неэффективная и пустая трата бюджета.

9 этап. Отслеживание цены клика и позиций объявлений

Цена клика — это динамический показатель, который постоянно меняется. Стоимость перехода на сайт повышается при увеличении количества конкурентов и/или повышении спроса на товар.

Чтобы объявление не потеряло выгодные позиции в поисковой выдаче, необходимо регулярно анализировать данные отчетов, менять цену клика. В противном случае часть потенциальных клиентов уйдет к конкурентам.

10 этап. Создание новых объявлений и/или корректировка текущих

Рекламные кампании нужно не только оптимизировать, но и расширять за счёт добавления новых объявлений и/или корректировкой текущих. Не стоит объяснять, что в случае запуска акционных предложений и сезонных скидок важно своевременно обновлять и менять рекламные тексты и изображения.

Выше разобрано только 10 основных этапов в настройке и сопровождении контекстной рекламы, таких пунктов больше 100.

Так из чего все-таки складывается стоимость услуги контекстной рекламы в нашей web-студии?

Во-первых, заработная плата специалистов + налоговые отчисления. Над каждым проектом в нашей компании работает проектная группа, которая состоит из нескольких сотрудников. Ниже будет показано, сколько задействовано в одном проекте.

Во-вторых, обучение специалистов. Так как digital-рынок постоянно развивается, специалисты web-студии должны постоянно совершенствовать свои знания и подтверждать свои компетенции.

В-третьих, программное обеспечение. Для настройки и сопровождения успешной рекламной кампании необходимы профессиональные инструменты управления, на которые также идут определенные расходы.

В-четвертых, офисные издержки, подразумевающие аренду помещения, оборудование рабочего места, интернет и т. д.

В-пятых, рекламные расходы. Чтобы о нас знали, необходима реклама, как и в любом другом бизнесе.

И, наконец, самый важный показатель, ради, которого предприятие ведет свою деятельность — прибыль.

Сколько человек работает над проектом?

Для того, чтобы настроить и запустить эффективную рекламную кампанию, над проектом должны работать не менее четырех специалистов:

• интернет-маркетолог или проект-менеджер;
• специалист по настройке контекстной рекламы или контекстолог;
• дизайнер;
• руководитель отдела.

Сколько стоит труд специалистов?

В отделе контекстной рекламы, как и везде, работы оцениваются в человеко-часах. В нашей студии средняя ставка часа составляет 1 500 рублей.

Чтобы внести окончательную ясность в вопрос ценообразования контекстной рекламы, представим следующую ситуацию. Нам необходимо настроить и сопровождать рекламную кампанию для бизнеса по приготовлению и доставке правильного питания. Рассчитаем примерную занятость проектной группы:

• Интернет-маркетолог — 6 часов;
• Контекстолог — 10 часов;
• Дизайнер — 2 часа;
• Руководитель отдела — 2 часа.

Обращаем ваше внимание, что данные цифровые прогнозы примерные, и окончательная стоимость выводится из формирования целей и задач проекта. Приведем расчет: средняя ставка часа 1 500 рублей * занятость над проектом 20 часов=38 000 руб/мес.

Дорого? Разберем еще один пример. Возьмем два автомобиля, ни у кого не возникает подобных вопросов: «Почему же Жигули стоят дешевле, чем Рендж Ровер?» Ведь механизм схожий: там и там железный корпус, руль, колеса, сидения и т. д. Все понимают в первую очередь разницу между размерами и качеством. То же самое с настройкой и сопровождением контекстной рекламы.

Рынок услуг по контекстной рекламе

Согласно Рейтингу Рунета, средняя стоимость услуг агентств по контекстной рекламе распределилась следующим образом:
Средний минимальный бюджет в месяц среди агентств составляет:

• 21 308 рублей — контекстная реклама под ключ;
• 28 466 рублей — контекстная реклама в Яндексе;
• 28 633 рубля — контекстная реклама в Google.

А уровень заработной платы специалиста по контекстной рекламе варьируется от 45 000 руб до 60 000 руб.

Еще думаете, что контекстная реклама в агентстве — это дорого?

«Дорого» — это когда стоимость в личном калькуляторе клиента не соответствует ценности услуги, которую он ожидает получить.

При этом ожидания клиента часто бывают так же субъективны, как и финансовые возможности. Но при этом надо учесть, что любая трата в бизнесе — это инвестиция. Поэтому категорий «дорого» или «дёшево» здесь не существует. Есть только объективные показатели стоимости для бизнеса: «рентабельно» или «нерентабельно».

При обращении в web-studio AXI вам сразу не назовут стоимость рекламного продвижения по той лишь причине, что для начала нам необходимо получить от вас всю важную информацию о вашем продукте, деятельности и главных конкурентах. От этого зависит эффективность запуска рекламных кампаний и их размещение на первых страницах. Для этого вам понадобится ответить на несколько вопросов в форме брифа.

И еще немного о себе...

• Web-studio AXI (до 2018 года — AXIOMA) работает на рынке digital-услуг 12 лет, 8 из которых мы занимаемся предоставлением услуг контекстной рекламы;
• сертифицированный штат специалистов, которые ежегодно подтверждают и улучшают свои квалификации;
• найдем и предложим лучшие решения для максимально эффективного продвижения при оптимальных затратах;
• ставка часа работы каждого специалиста 1 500 рублей;
• если Вам Жигули не по душе, но и Рендж Ровер чересчур, и вы согласны на новенькую Тойоту, тогда вам к нам!