Один из современных приемов интернет-маркетинга, который мало кто использует серьезно

Сегодня Интернет-маркетинг открывает все больше возможностей для эффективного и недорогого продвижения компании. Интернет-маркетинг, по праву становится отдельным, полноценным видом маркетинга и с каждым днем становится все более популярным.

Что такое «Интернет-маркетинг»?

Под «Интернет-маркетингом» мы будем понимать продвижение компании, с помощью возможностей, которые представляет Интернет.

Самое главное, что вы можете сделать для продвижения своего бизнеса

У Интернет-маркетинга есть ряд неоспоримых достоинств по сравнению с традиционными его видами:

1. Максимальный охват — Интернет есть практически везде.
2. Пожалуй, самая низкая цена контакта с потенциальным клиентом.
3. Мобильность — вы можете легко управлять рекламными кампаниями, акциями и т. д. Можете оперативно связываться с огромным количеством клиентов, например, отправляя им рассылку.
4. Наличие большого количества инструментов статистики — вы можете легко получить максимум аналитики по продвижению своего бизнеса в Интернете. Быстро делать выводы, быстро вносить коррективы, и быстро получать результат.

Возможностей и инструментов у Интернет-маркетинга есть много, но я хочу рассказать вам о самом главном инструменте. Мне важно, чтобы прочитав статью — вы внедрили всего ОДИН совет и получили результат. Это намного лучше, чем узнать все виды и возможности, но так ничего и не применить.

Для начала нужно условиться, что у вашей компании есть сайт. Для применения самой главной стратегии Интернет-маркетинга — это обязательное условие. Да и вообще на b2b рынке — сайт считается показателем надежности и солидности компании. Для многих подозрительно, если у компании нет сайта.

Теперь нам важно будет разобраться с фундаментальным вопросом:

Что самое ценное в ВАШЕМ бизнесе???

Имущество? Идея? Ноу-хау? Сотрудники? Босс? Ниша? Маркетинг? Продажи? Лицензии? Деньги? Связи?

Думаю, что нет.

Самое ценное — это ваши клиенты.

Или даже точнее сказать ваши ОТНОШЕНИЯ с клиентами.

Имущество могут отобрать за долги, идею реализует кто-то еще, сотрудники могут уйти, лицензии могут закончиться, даже базу клиентов могут украсть.

НО, если у Вас есть ОТНОШЕНИЯ с вашими клиентами, то даже перехватив вашу базу — конкуренты ничего не смогут с ней сделать!

Любой. Абсолютно любой бизнес — это отношения между ЛЮДЬМИ.

Даже если вы никогда в жизни не увидите покупателя, ваше отношение к нему решит все. Отношения — это то, ради чего люди приходят снова и рассказывают друзьям. Именно на отношениях строится крепкий, успешный, долгоиграющий бизнес.

Поговорим о способах общения с клиентами

Существует два способа общения с клиентами — оптовый и розничный.

Розничный — это личная встреча.

Оптовый — это когда вы общаетесь с несколькими клиентами сразу.

Как вы считаете, какой из них продуктивнее? На всякий случай отвечу — оптовый. Если раньше встречались за раз только с одним человеком, то встречаясь сразу с двумя — Вы удваиваете свою продуктивность, соответственно удваиваете и финансовые результаты.

Как начать использовать оптовый подход? Вообще-то я хотел бы предложить порассуждать на эту тему самостоятельно. Но приведу несколько примеров.

Найдите места, где могут собираться ваши потенциальные клиенты и добейтесь возможности там выступить (собрания в администрации города, круглые столы, конференции, выставки, собрания жильцов и т. д.).

Организуйте бесплатный полезный семинар на вашу тему и предложите клиентам принять в нем участие. Любые виды рекламы и директ-мэйла можно отнести к оптовому способу общения. Для нас важно то, что общаться с клиентами и строить с ними отношения — мы будем со всеми сразу, а не лично. Для этого лучший инструмент — это Интернет и электронная почта в частности.

Что можно сделать в области интернет-маркетинга для поиска новых клиентов и увеличения продаж

Рассылка — очень мощный инструмент формирования Базы заинтересованных подписчиков и последующей их конвертации в удовлетворенных клиентов. Самое ценное, что вам может дать клиент — это его внимание, за которое конкурируют все окружающее его компании, люди и вещи. Рассылка и цепочка писем позволяет Вам заинтересовать клиента и подвести его к покупке, а также много повторно продавать. Чтобы клиент хотел подписаться на Вашу рассылку дайте ему ценность, за которую он готов заплатить своим вниманием. Дайте ее ему бесплатно.

Что и для чего конкретно нужно сделать

Ваша первая задача — придумать, что вы можете дать КАЖДОМУ потенциальному клиенту бесплатно. Идеально для такого подарка подходит полезная информация. Она ничего не стоит, но при правильной подаче может представлять большую ценность для клиентов.

Например, статья, как с максимальной выгодой использовать ваш продукт, как с его помощью можно сэкономить или получить дополнительную прибыль. Бонус готов. Теперь нужно сделать рассылку.

Напишите для вашей будущей рассылки несколько коротких писем раскрывающих обозначенную тему. Не меньше 5, но и не больше 9. Письма лучше писать простым языком, без явной рекламы. В конце каждого письма кратко укажите, что будет в следующем. Используйте факты, статистику, мнения экспертов. Ваша информация должна быть убедительной, внушающей доверие.

Теперь делаете простую вещь. Регистрируетесь на одном из многочисленных сервисов рассылок, представляющих услуги отправки серии писем. Вводите в него серию написанных вами писем. И получаете форму для подписки.

После чего вы на своем сайте, на самом видном месте ставите эту форму и предлагаете клиентам получить абсолютно бесплатно ваш бонус. Для этого им нужно ввести свое имя и адрес электронной почты (e-mail). Клиент получает свой бонус. Вы получаете контактные данные человека, которому интересна Ваша тема. Происходит взаимовыгодный обмен.

Начинаете размещать ссылку на эту странице ВЕЗДЕ, где придется с заманчивой подписью, например — «Получите отчет, как сэкономить на внедрении программного обеспечения, совершенно бесплатно». Вы можете разместить эту информацию в качестве подписи к своей почте, на любых сайтах, форумах, социальных сетях — везде, где могут общаться ваши клиенты.

Схема проста — интересуясь вашей ПОЛЕЗНОЙ информацией — клиенты будут подписываться на эту рассылку. А будут ли? Будут. Это проверено в совершенно разных сферах бизнеса. Серия писем — гораздо, на порядок эффективнее обычного рекламного письма. К тому же, полезная информация будет привлекать клиентов, реклама — нет.

Попробуйте это. С огромной вероятностью этот метод не использует ни один ваш конкурент.

Далее вы записываете все полученные контакты в одну базу данных и начинаете с ними регулярно общаться. Два раза в месяц можно слать полезную информацию, всем кто есть в вашей базе. Предлагать участие в акциях, распродажах, конкурсах. Но основа длительного общения — все же полезная информация.

Краткая схема, применения описанного метода

Поиск потенциальных клиентов и конвертирование их в реальных клиентов, делаем по этой схеме:

• привлечение на что-то бесплатное (диск, статью и т. п.):
  • объявление на сайте с предложением бесплатного;
  • факсовая рассылка;
  • форумы, сообщества, блоги, где «тусуется» ваша целевая аудитория;
  • раздача листовок/флаеров;
  • контекстная реклама;
  • еmail-рассылка;
  • блог, рассылка на subscribe.ru;
  • холодные звонки;
• выдача бесплатного бонуса — может отправляться автоматически в первом письме клиенту;
• продажа продуктов/услуг:
  • серия писем, отправляемых человеку после подписки;
  • дополнительная полезная информация, рассылаемая 2-3 раза в месяц по базе.

Компоненты схемы могут меняться, но ключевая фишка в построении хотя бы простейшей маркетинговой воронки: привлекать широкие массы ТОЛЬКО на что-то бесплатное/дешевое, и только тем, кого привлекли — уже что-то продавать.

Это гораздо эффективнее, чем пытаться сразу в лоб продать свой продукт/сервис потенциальным клиентам.