Суровая действительность молодых маркетологов

Багаж знаний огромен, но при просьбе выделить бюджет хоть на что-нибудь получаешь ответ: «Ты же маркетолог, мы тебе платим зарплату, вот и продвигай, какой бюджет то еще тебе надо?». При таком раскладе опускаются руки и ты чувствуешь себя абсолютно никудышным специалистом.

Нужно учесть, что начиная работу маркетологом, ты абсолютно не умеешь доказывать свою точку зрения, обосновывать бюджеты, доказывать необходимость определенных действий. Но это мы понимаем позже, когда уже становимся профессионалами (по своему скромному мнению). Сейчас же я вспоминаю себя, выпускницу, которой нужно срочно запустить рекламную статью в журнале «Уголь», срочно — это завтра, но без статьи, макета и без бюджета на ту самую рекламу в журнале. Ну и что прикажете делать? Туше...

Существует и еще один немаловажный аспект

Некоторые директора АБСОЛЮТНО не понимают, что должен делать маркетолог. В одной компании, в которую я проходила собеседование, мне задали кучу каверзных вопросов, чтобы проверить мой креатив, способность быстро находить варианты решений и прочее, однако на мой вопрос — «Опишите типовой день маркетолога в вашей компании» мне ответили «Ну... Эээ... Рисует и печатает визитки... ну и баннеры с листовками... Ах, да! Еще у нас маркетолог кофе покупает на офис!» После этой фразы мне почему-то не захотелось работать в этой компании, хотя, признаюсь, оплату они предлагали достойную.

Но вернемся к моему первому опыту. Ни директор не знает, зачем ему нужен маркетолог, ни я, с отсутствием практического опыта, не могу понять, чем же можно помочь компании. В этой ситуации мне очень помог семинар Игоря Манна. За 8 часов семинара мои мысли выстроились в определенную структуру, а его книга «Маркетинг на 100%» буквально определила мою деятельность. Для уже опытных маркетеров книга может и не будет столь ценной, но для начинающих и жаждущих порядка в голове отлично подойдет.

На семинаре прозвучала отличная фраза: «Все, что вы на семинаре для себя почерпнете, должно быть реализовано в течение 72 часов, иначе в этом не будет смысла». Я думаю не надо быть семи пядей во лбу, чтобы понять: ни одна из фишек, полученных на семинаре, воплощена не была, наткнувшись на стену недопонимания со стороны директора.

Есть несколько причин неудачного маркетинга в компании

Неопытность маркетолога. Еще интересный вариант, когда за маркетинг ставят отвечать, например снабженца, или вообще отлично — юриста.
Отсутствие бюджета. Здесь стоит сделать акцент на борьбе финансовой и маркетинговой службы — Финансисты считаю маркетинг блажью, бесполезной тратой их драгоценного бюджета, которая отрицательно сказывается, по их мнению, на результатах деятельности компании. И очень часто откладывают оплату счетов по рекламы «на потом», т. к. есть более важные платежи. Иногда и правда бывает, что бюджета нет. Однако стоит понимать, что без продвижения своей кампании, деньги и не появятся. Так-то, товарищи.
Боязнь маркетолога настоять на своем. Бывает, что маркетолог не уверен в своих действиях: «Ну давайте запустим, что-то должно получиться». На такое «давайте» не удивительно получить отказ. Маркетолог должен быть уверен в своих действиях, для этого все свои шаги он должен подтверждать расчетами, прогнозами и анализом текущей ситуации.
Непонимание обязанностей маркетолога. Уважаемые руководители! Нанимая маркетолога, пожалуйста, определите точно для чего он вам нужен. И нет, маркетолог это не дизайнер, не программист, не копирайтер и даже не SMMщик. Каждый должен заниматься своим делом. Маркетолог — это тот человек, который анализирует, планирует, что нужно делать и в каких объемах, чтобы «увеличить объем продаж на 20% за 6 месяцев». Не пытайтесь найти универсального бойца, таких ооочень мало и вряд ли они будут работать за те деньги, которые чаще всего предлагаются.
Суждение Директора. Бывают такие директора, которых никак не переубедить. Никак. Он лучше знает как нужно для его бизнеса. Без вариантов. Хотите совет, маркетологи? Бегите!

В итоге

Если вы руководитель организации, не мешайте работать маркетологам. Если вы взяли человека на работу, доверились ему, так дайте ему показать на что он способен.
Если вы маркетолог — верьте в свои силы. Анализируйте, читайте, учитесь убеждать и отстаивать свою точку зрения, как бы ни страшно было вступать в полемику с директором. Вы творите очень важное дело и именно от ваших действий зависит успех всей организации. Дерзайте!

P. S. Более подробная информация о структуре первых шагов (да и последовательности действий маркетолога) в следующей статье! И пусть эта картинка будет не про вас.