Как выжить в кризис? Отвечаем на часто задаваемые вопросы по продвижению в новых условиях

Все в шоке от современных реалий. Мир настолько стремительно меняется, что порой не успеваешь следить за новыми блокировками, санкциями, от которых страдают все: и исполнители и рекламодатели.

90-е научили нас выживать и закалили в бою, вот и сейчас главное не вешать нос, думать позитивно, оперативно менять рекламные каналы, распределять рекламные бюджеты, следить за трендами и, конечно же, как при любом режиме измерять эффективность вложенных в продвижение вашего бизнеса инвестиций.

На фоне всех изменений, мы подумали за вас, посоветовались с экспертами диджитал-рынка и даём краткие ответы на ваши самые горячие вопросы, которые связаны с продвижением бизнеса (бренда) в интернете в условиях жестких перемен.

Инстаграм заблокировали на территории РФ, в какие социальные сети переходить бизнесу?

Facebook и Instagram покинули Россию. Из основных социальных сетей у бизнеса остались ВКонтакте, Одноклассники и Telegram. С учётом общей миграции аудитории, большинство брендов перекочевывают ВКонтакт и Telegram, а кто-то и в Одноклассники.

Мы рекомендуем сосредоточиться на социальной сети ВКонтакте, так как, например, в том же Телеграме рекламные возможности пока ограничены и заточены под рекламодателей с ежемесячным бюджетом от 1 млн рублей.

Также мы рекомендуем вам прощупать Телеграм, завести канал и по всем канонам брендовой медийности попытаться найти аудиторию и выстроить с ней свой диалог.

Если ваша аудитория по разным сегментам пересекается с аудиторией в Одноклассниках, то вам мы рекомендуем присутствовать и в этой социальной сети. Там, как и ВКонтакте, есть возможность запуска таргетированной рекламы, помогающей компенсировать потерю трафика из-за блокировок рекламных площадок, на которых вы размещались ранее.

Повысилась ли стоимость контекстной рекламы в поисковой системе Яндекс после того, как рекламу в Google ограничили для российских пользователей?

Большинство рекламодателей интересуется, что происходит с Яндексом. Кто-то наблюдает со стороны и копит деньги на размещение, кто-то уже там давно и наблюдает, а кто-то ещё только бросился покорять Яндекс, в общем, рассказываем, какая там ситуация сейчас.

Идёт огромная конкуренция за показы и клики, что в некоторых нишах приводит к удорожанию всех ключевых показателей.

Из рекомендаций нашего сертифицированного отдела контекстной рекламы: пересмотрите рекламные бюджеты и увеличьте их примерно на 30-40%, чтобы сохранить нужные вам показатели.

В целом структура и принципы работы Яндекса не изменились. Конечно, остановка рекламы Google Ads, Facebook и Instagram несет временный характер, но, как мы знаем, нет ничего более постоянного, чем временное. Также Яндекс в начале марта анонсировал новый альтернативный формат социальным сетям «Карусель». Очень рекомендуем вам попробовать этот формат рекламы.

Западные фотобанки уходят из России, какие альтернативы есть на рынке?

Эти рекомендации будут полезны сотрудникам диджитал-агентств, а также рекламодателям, которые самостоятельно занимаются поиском контента для сайта компании или социальных сетей.

Для тех, кто ещё не в теме, рассказываем важную информацию. Брать на просторах интернета фотоконтент сейчас опасно, так как, возможно, у фотографии есть автор и вам потом могут выставить приличный счёт за нарушение авторских прав. Поверьте, мы это на себе испытали, как и многие другие агентства, компании, которые работают с фотоконтентом. Для подборки фотоматериалов лучше использовать фотобанки.

Итак, популярный фотобанк Depositphotos нас покинул. Несмотря на уход из России, снимками данного фотобанка пользоваться можно, но с ограничениями.

Сейчас мы рекомендуем вам следующие источники изображений:

• FreeDigitalPhotos;
• FreeImages;
• Freerange Stock;
• ImageFree;
• Morguefile;
• Potogenica;
• Pexels и др.

Ищите свой, главное — не останавливаться.

Действительно ли с учётом нынешних реалий SEO станет ключевым источником инвестирования для продвижения своей компании?

Блокировки одних рекламных каналов вызывают развитие других. Рекламодатели уже начали переносить свои бюджеты на другие площадки, отчего возрастает конкуренция и вырастает стоимость SEO-продвижения. С учётом этого значимость поисковой оптимизации сайтов, конечно, вырастет.

Быстрого вывода в ТОП поисковой выдачи еще не изобрели, но это не отменяет планомерности работ по улучшению видимости сайтов в поисковой выдаче.

Сейчас мы рекомендуем бизнесу заострить внимание на повышении CTR сайта. Например, чем лучше сниппеты, тем больше кликов вы получите, даже если ваш сайт остался на той же позиции в поисковой выдаче. В общем, работайте над внешним видом вашего сайта.

При всём вышесказанном, SEO в текущих реалиях — это наиболее дешевый источник получения клиентов в сравнении, например, с контекстной рекламой (Яндекс. Директ), в котором ставки перегреты и для того, чтобы получать оттуда клиентов, требуются значительные бюджеты. Кроме того, SEO-оптимизация сайтов на данный момент — единственный способ продвижения в Google в России.

Что вы думаете про Россграм и стоит ли заводить туда свой бренд?

Попробовать точно надо, тем более запуск для всех планируется уже в апреле этого года. Есть возможность зайти раньше всех со своим брендом и «снять сливки» по подписчикам. Время и ваша практика покажет, насколько эффективно использовать эту новоиспеченную социальную сеть для вашей сферы.

Кстати, разработчики российского инстаграма не собираются полностью копировать западного прародителя. Они планируют добавить такие инструменты монетизации, как платный доступ к контенту, краудфандинг, а также реферальные программы и др.

Почтовый сервис MailChimp заблокировали, какой сервис выбрать на замену?

Сервис почтовых рассылок Mailchimp начал без предупреждения отключать российские аккаунты и VPN не помогает. Если вас ещё не «заблочили», успевайте скачивать свою базу e-mail адресов. С учётом того, что сейчас происходит в мире, переходить однозначно надо на российские сервисы почтовых рассылок. Вот небольшой список, зайдите, почитайте, протестируйте и сделайте самостоятельный выбор:

• DashaMail (есть интеграция с Битрикс24, бесплатно до 2000 писем в месяц).
• Notisend (кроме e-mail рассылки, есть Viber, SMS и push-рассылки, бесплатно до 200 писем).
• Mailo Post (бесплатно до 200 писем).
• Sendsay (кроме e-mail рассылки, есть Viber, SMS и push-рассылки, бесплатного тарифа нет).

Рассылки в хороших руках могут творить чудеса. Помните о законе про персональные данные, тогда всё будет хорошо.

Чем заменить видеорекламу на Youtube?

Рекламодатели, которые запускали видеорекламу на всеми любимом видеохостинге Youtube тоже пострадали. Её заблокировали для пользователей, проживающих в России. Но не спешите расстраиваться, скорей пробуйте видеорекламу в Яндекс. Дзене. Эта площадка набирает сейчас обороты.

В Яндекс. Дзене есть три варианта продвижения видеоконтента:

• С оплатой за показы, по CPM модели. Минимальная цена за 1000 показов — 80 рублей. Повышение с шагом в 10 рублей. Лимит на кампанию от 12 000 рублей.
• С оплатой за просмотры. Минимальная цена за 1 досмотр — 0,3 рубля, шаг — 0,1 рубля. Дневной лимит на кампанию — от 1000 рублей.
• С оплатой за переходы. Минимальная цена за 1 переход — 10 рублей, шаг — 1 рубль. Дневной лимит на кампанию — от 1000 рублей.

Просмотр видео в ленте Дзена с первых секунд начинается вне зависимости от того, интересно это пользователю или нет. И это отличная особенность для рекламодателей, ведь если ролик цепляет внимание в первые секунды, то пользователь на нём остановится. При этом за нерелевантный досмотр можно не опасаться, так как досмотр засчитывается, если пользователь просмотрел полностью ролик длительностью до 30 секунд или хотя бы 30 секунд видео, если оно длиннее 30 секунд. По умолчанию видео показывается без звука. То есть, ролики обязательно должны сопровождаться субтитрами. Их можно наложить на само видео или подгрузить отдельно.

На тест одной рекламной кампании с роликом специалисты рекомендуют инвестировать не менее 15 000-20 000 рублей, и, соответственно, готовить не менее 2-3 разных роликов. Так можно заметно повысить вероятность найти наиболее успешную комбинацию (креатив, конверсию и т. д.). Соответственно, лучше всего заходить минимум с 30 000–45 000 рублей на тест. Этого хватит, чтобы в целом понять отдачу от данной рекламной площадки.

Как минимизировать потери трафика?

Чтобы удержать ваш текущий трафик, рекомендуем переходить на альтернативные каналы удержания, например:

• Яндекс (реклама в поиске, РСЯ, «Яндекс. Видео»).
• MyTarget (Одноклассники).
• ВКонтакте.
• Telegram.
• TikTok.
• Реклама на Avito.

Перебрасывайте бюджеты на российские каналы продвижения, пробуйте, тестируйте и делайте выводы. Грамотно оценивайте, что работает в вашей нише хуже или лучше. Главное, чтобы ваши гипотезы были обоснованы конструктивной аналитикой. Для этого рекомендуем внедрять в вашу бизнес систему сквозной аналитики с подключением динамического коллтрекинга и интеграцией с CRM-системой, например, с Битриксом24. Мы это всё, кстати, тоже умеем хорошо настраивать и сами пользуемся этими инструментами, поэтому, если что, вы знаете, куда надо обратиться.

Какие посадочные страницы сейчас считаются более эффективными. Куда лучше «приземлять» аудиторию, которую мы приводим с рекламных каналов?

С учётом текущих реалий, вести аудиторию лучше на собственный сайт, то есть на ту площадку, которая вам принадлежит.

Бренды, которые все свои силы тратили только на Инстаграм, сейчас потеряли значительную часть своей аудитории. Да, они смогли часть аудитории перевести на другие площадки, но часть аудитории всё равно «отвалилась», несмотря на все призывы бренда.

Если говорить о сайтах, то обязательно проверьте на сервере какой страны находится ваш сайт. Если за рубежом, то лучше «переехать» в Россию. То же самое касается и регистратора вашего доменного имени.

Уточните, если никогда об этом не задумывались, на какой системе управления разработан ваш сайт, так как есть ряд зарубежных конструкторов, которые не сегодня-завтра могут заблокировать.

Политические факторы показали нам наглядно, что определённости нет. Не важно, площадка российского или зарубежного производства, закрыть могут всё что угодно, если это вам не принадлежит.

Предпринимателям надо задумываться о собственных корпоративных медиа. Сейчас сайты — это сердце российского интернет-бизнеса, а контент — его кровь. Принцип «мой дом — моя крепость» работает во все времена. Сайт компании, на котором есть ответы на боли клиента, а также блог со статьями, отвечающими на запросы людей, — основная витрина любого бизнеса в интернете.

Итог

В качестве резюме делаем краткие выводы. Свою социальную активность переводите на другие платформы, желательно отечественного производства. Если у вас есть канал на Youtube, рекомендуем уже начинать работу по созданию второго, запасного, видеоканала, например на Яндекс. Дзене. Ютуб пока ещё работает, но его так же могут закрыть. Роскомнадзор уже об этом мягко намекал в СМИ.

Работайте над повышением юзабилити и над конверсией собственных площадок, сайта, блога и др. Сейчас непростое время, поэтому старайтесь считать каждый потраченный на рекламу рубль. С этим вам поможет сквозная аналитика, CRM-система, динамический коллтрекинг.

Всего вам хорошего, настраивайтесь на лучшее, но предусматривайте в складывающейся ситуации иные способы продвижения своего бизнеса в интернете. А мы поможем вам с этим;-)