Все ваши переговоры и договорённости с разработчиком сайта должны быть задокументированы либо в Техническом Задании на создание сайта (ТЗ), либо в договоре. ТЗ аналогично договору подписывается с обеих сторон и должно являться неотъемлемой частью договора. Прочитайте договор и ТЗ несколько раз. Отговорка «Мы же это с вами обсуждали в разговоре, я думал, вы это прописали в ТЗ» в спорных моментах вам не поможет. Проверяйте, читайте и ещё раз читайте.
И так, основываясь на своём восьмилетнем опыте продаж, работая в веб-студии, предлагаю вам чек-лист ТОП-20 самых часто встречаемых узких мест, о которых забывают договориться заказчик и исполнитель:
- На какой системе управления сайтом (CMS) будет разработан сайт.
-
На каких условиях будет строиться работа с исполнителем, если в процессе жизнедеятельности сайта будут возникать вопросы по работе с системой управления с сайтом.
-
В каких браузерах и в каких версиях будет тестироваться сайт на стадии его сдачи заказчику.
-
Будет ли сайт корректно работать на телефонах и планшетах.
-
Какие минимальные работы по поисковой оптимизации будут заложены в разработку сайта.
-
Какие аналитические системы будут установлены на сайт.
-
Сколько будет предоставлено дизайн-макетов главной страницы сайта.
-
Будет ли у исполнителя право разместить в футере сайта ссылку на свой сайт.
-
Дизайн-макеты каких именно страниц сайта будут разрабатываться.
-
Сколько стоят доработки дизайн-макетов.
-
Как будет осуществляться передача авторских прав на дизайн-макеты сайта.
-
В ходит ли разработка логотипа, фотосессия, регистрация домена, покупка хостинга в стоимость разработки сайта.
-
Как будет проходить передача сайта заказчику (формат, сроки и пр).
-
Какой объём информации должен содержать сайт с разбивкой по рубрикам при первичном наполнении сайта исполнителем в рамках договора на создание сайта.
-
Кто будет готовить контент (текст, фото, файлы), как будет осуществляться передача контента и должен ли исполнитель выезжать на территорию заказчика.
-
Какие сроки разработки сайта с разбивкой по основным этапам работ: дизайн, вёрстка и программирование, наполнение и тестирование.
-
Что является началом работ по созданию сайта: подписанный и переданный исполнителю договор или авансовый платёж.
-
Входит ли в срок разработки сайта время на согласование.
-
Можно ли вносить дополнения в ТЗ в процессе разработки сайта.
-
Кто будет взаимодействовать с третьими лицами, если такая работа регламентирована условиями Технического Задания.
Как говорится «доверяй, но проверяй», лучше не торопиться в начале, чем сожалеть в конце. Если у вас есть свой опыт по работе с веб-студиями или вы являетесь разработчиком сайтов и вам есть что добавить, я буду рад вашим комментариям.